Permanente  Firmennetzwerkverfügbarkeit durch IT-Service-Vereinbarungen (Wartungsverträge)
Die cisKom GmbH verfügt über langjährige Erfahrungen in der Betreuung sowohl kleiner, mittlerer als auch großer Netzwerke.
Unsere Servicemitarbeiter helfen schnell, flexibel und kompetent per Hotline, Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.

Reaktionszeiten: 2h, 4h, 6h, 24h
Bereitschaftszeiten: 24h möglich!

Profitieren Sie aus diesen Erfahrungen und machen Sie das, was Sie wirklich können - Ihre Arbeit!

Folgende Servicevereinbarungen haben sich bewährt:

Wir sind Wortmann 4h-Servicepremiumpartner!

Outcourcing von EDV Dienstleistungen zeichnet sich oft als notwendige Alternative zur hauseigenen Verantwortlichkeit ab. Begründet wird dies durch die ständig zunehmende Komplexität und der Verschmelzung der Systeme mit bis dato angrenzenden Branchen (z.B. Telekommunikation, Internet, CAM). Um den wachsenden Erfordernissen mit hauseigenen EDV Dienstleistungen gerecht zu werden, bedarf es teilweise nicht zu unterschätzende Anstrengungen. Zu den Lohnkosten kommen kostenintensive Schulungen hinzu. Neben den Kosten sollte bedacht werden, dass es eben einer Person aufgrund der schon erwähnten Komplexität äußerst schwer fallen kann, die gesamte EDV mit den sich zunehmend überschneidenden Bereichen zuverlässig zu administrieren, Sicherheitsmanagement zu betreiben, Kollisionen zu vermeiden und zu beheben. Eine Person muss ausreichende Kenntnisse über Hardware, Standardsoftware, spezielle Anwendersoftware, Netzwerkaufbau und dessen Management, Datenbankpflege mit entsprechenden Programmiersprachen haben. Zudem dürfen Urlaubs- oder Krankheitstage nicht vorkommen.

Mit der cisKom GmbH können Sie auf ein Team von ausgebildeten Fachkräften zurückgreifen. Dadurch kann neben der schnellen Reaktion  gewährleistet werden, dass fast alle EDV Bereiche seriös und zuverlässig bedient werden. Neben den personellen Ressourcen verfügt die cisKom GmbH auch über das notwendige technische Know-how an den Standorten Hettstedt und Gernrode.

Interesse? Nehmen Sie Kontakt auf!